Roue Bloqué

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Bonjour,
Le roue de mon Aqua 10 Ultra Track ne se mets plus au même niveau que l'autre. Il est alors positioné diagonal et ce n'est plus possible de rentrer dans le dock. Comment est-ce que'on peut avoir une solution? Il n'ya rien dans le passage de roue.

Bonjour,

Éteignez le robot, retournez-le et vérifiez si les deux roues principales peuvent rebondir après avoir été pressées. Tournez manuellement les roues principales pour vérifier si elles peuvent tourner normalement.

Si le problème persiste et que les roues ne peuvent pas revenir à leur position initiale, nous vous recommandons de contacter notre service après-vente pour obtenir une assistance supplémentaire.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
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Samedi-dimanche
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