Erreur capteur

Bonjour,
Nous avons le dreame L10 ultra pro heat depuis ce été. Il y a deux semaines il s'est arrêté et a indiqué erreur capteur. J'ai frotté ces derniers avec un chiffon sec et il a redémarré. Depuis il a recommencé et j'ai du recommencer la cartographie. Depuis cela il fonctionnait. Hier il a recommencé. Je ne sais plus quoi faire..
Merci

Bonjour,

Votre appareil indique-t-il une panne du capteur laser ?

Si c'est le cas, vous pouvez essayer de faire bouger le capteur LDS à la main pour vérifier s'il n'y a pas de débris coincé. Assurez-vous également que les ouvertures d'émission et de réception du laser du composant LDS ne sont pas obstruées par des objets, ce qui pourrait empêcher l'émission et la réception du laser.

Si le problème persiste, nous vous recommandons de contacter notre service après-vente pour obtenir une assistance supplémentaire.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
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