Évacuation eau

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Bonjour, depuis quelques jours mon robot s’arrête et ne finit pas sa tâche car il n’arrive pas à évacuer l’eau.
Comment régler le problème svp?

Bonjour,

Pour ce problème, veuillez essayer les étapes suivantes pour le dépannage :

1.Veuillez retirer le plateau de nettoyage, vérifier si l'orifice d'évacuation est bouché et le nettoyer (voir la figure 1). Essuyez également le capteur de débordement de la planche à laver (voir la figure 2).

2.Retirez l'ancien réservoir d'eau, vérifiez si le joint de l'ancien réservoir est desserré ou sale. Assurez-vous de le remettre en place manuellement et essuyez-le avec un chiffon propre (voir la figure 3).

3.Après avoir vidé l'eau sale, fermez le loquet de l'ancien réservoir et assurez-vous que le loquet est bien fermé.

4.Replacez l'ancien réservoir dans la station de base et appuyez doucement vers le bas pour vous assurer qu'il est correctement installé.

5.Essuyez l'eau résiduelle sur la base avec un chiffon sec, installez le plateau de nettoyage et vérifiez si le problème persiste.

Si le problème persiste, veuillez contacter le service après-vente pour obtenir une assistance supplémentaire.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech