Détection produit ménager

Bonjour mon appareil ne détecte plu le réservoir de détergent alors que tout est propre , bien installer et celui ci est plein du produit vendu avec le robot ! Je ne comprends pas pourquoi il fait ça !

Je cherchais la même réponse. Il fait pareille, je ne l’ai utilisé qu’une 20aine de fois…
Il me demande de remplir le réservoir de détergent alors qu’il est rempli et je remarque donc qu’il n’en prend pas depuis plusieurs semaines… 😏

Bonjour,

Veuillez vérifier si le firmware est à jour. Si ce n'est pas le cas, mettez-le à jour vers la dernière version.

Ensuite, retirez le bac de liquide nettoyant, nettoyez les contacts, puis réinsérez-le dans la station de base en appuyant doucement pour vous assurer qu'il est correctement installé.

Si le problème persiste, il pourrait s'agir d'une défaillance matérielle interne. Veuillez contacter notre service après-vente pour obtenir une assistance supplémentaire.

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