Leegt zich niet in stofzak

Lijn drema l40s pro ultra is nieuw en heeft zich nog geen 1 keer geldigd in de dtofzak.  Dit werkt niet . Wat moet ik doen

Hallo,

Controleer in de "Basisstationinstellingen" of de functie "Automatisch legen" is ingeschakeld.

Controleer vervolgens of de robot is ingesteld op de modus "Niet storen". In de modus "Niet storen" zal het basisstation de automatische leegtaken niet uitvoeren. Ga naar "Robotbeheer" om de modus "Niet storen" uit te schakelen en probeer het opnieuw.

Zorg ervoor dat de robot aangeeft "Schoonmaaktaak voltooid" en automatisch terugkeert naar het opladen. Als de batterij niet voldoende is om op te laden of als er menselijke interferentie optreedt tijdens het opladen, kan de robot niet automatisch stofzuigen.

Nadat de schoonmaaktaak is voltooid, klikt u handmatig op de stofzuig-/automatisch legen-knop in de app om te testen of de stofzuigfunctie normaal werkt.

1.Als de functie voor het legen/automatisch legen kan worden gestart, maar het stof niet kan legen, controleer dan of de uitlaat van de stofbak is geblokkeerd door pluisjes. Pluizig haar wordt niet gemakkelijk opgezogen, wat de werking van de ventilator kan beïnvloeden. Reinig dit handmatig. Bovendien raden we aan de schoonmaakfrequentie en het aantal automatische leegmaken te verhogen om stofophoping tot een minimum te beperken.

2.Als de functie voor het legen/automatisch legen helemaal niet kan worden gestart, stuur ons dan een specifieke video van de storing van de robot en de SN-code van de robot (het SN-label bevindt zich onder de robot), zodat we meer gerichte hulp kunnen bieden.