Mon robot ne se charge pas

Pour ma première utilisation, quand je place le robot dans sa station comme indiqué dans le manuel, il n’émet pas de son et ne charge pas.

Bonjour,

Pour ce problème, veuillez vérifier si la station de base est bien connectée à l'alimentation. Assurez-vous que les deux extrémités du câble d'alimentation sont correctement insérées.

Assurez-vous que le robot et la station de base sont correctement connectés. Lorsqu'ils sont bien connectés, vous entendrez un léger "clic".

Pendant la charge, le voyant d'alimentation clignote en blanc, une fois la charge terminée, il reste blanc fixe. Après la charge complète, redémarrez le robot pour vérifier s'il fonctionne correctement.

Veuillez nettoyer les contacts de charge de la base de charge et du robot pour assurer un bon contact pendant la charge.

Si le problème persiste, veuillez contacter notre service après-vente pour obtenir de l'aide supplémentaire.