Serpillère L40 Ultra AE

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Bonjour, la serpillière mobile ne revient pas en position normale ce qui empêche de réaliser les différentes taches de façon optimale et lorsque le robot a sa station, lors du nettoyage de la serpillière, le robot sort de sa base.

Bonjour, j'ai le même problème et il ne l'a sort pas non plus lors du nettoyage

Pareil. Si je force le retour à la base ça semble bien fonctionner.

Bonjour,

Veuillez essayer de redémarrer le robot. Si le problème persiste, il pourrait s'agir d'une défaillance du moteur interne. Veuillez contacter notre service après-vente pour obtenir une assistance supplémentaire.

Pour réinitialiser le robot : Ouvrez le couvercle supérieur du robot, il y a un petit trou de réinitialisation près du côté de l'indicateur Wi-Fi. Appuyez dessus pendant 3 secondes jusqu'à entendre le message vocal "Commencer à restaurer les paramètres d'usine". Ensuite, démarrez le robot pour voir s'il fonctionne normalement.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)

Bonjour, j’ai le même problème alors que mon robot est neuf je l’ai reçu il y a 3 jours