Déconnection de l application et perte des réglages

Bonjour
Pour aucune raison mon application s est déconnectée et j ai perdu tous mes réglages…
Pouvez-vous me dire si cela est normal ?

Et en vous reconnectant, vous ne récupérez pas les paramètres enregistrés ?

Bonjour,

Tant que l'UID connecté est identique, les données enregistrées dans l'application ne disparaîtront pas, sauf si vous avez réinitialisé le robot.

Nous vous conseillons de vérifier si vous vous êtes connecté à l'application avec un autre compte. Si vous avez changé le pays/région dans les paramètres régionaux, cela pourrait également causer ce problème. De plus, vous pouvez vérifier si la connexion réseau est stable.