Problème eau chaude

Bonjour,
Je viens d'acheter le h15 pro heat.
Je lance le lavage a eau chaude mais l'eau qui nettoie est froide.

Bonjour,

Veuillez vérifier si le côté de la brosse rotative devient rouge après 1 minute en mode chauffage. Si c'est le cas, cela indique que cette fonction fonctionne normalement (voir l'image de référence).

Activez le mode eau chaude, et une fois que l'écran affiche une progression de 100%, la préparation de l'eau chaude est terminée. À ce moment-là, testez à nouveau pour voir si la brosse rotative chauffe. De plus, la température de l'eau chaude peut varier légèrement en raison de l'environnement, ce qui est normal.

Si le côté ne devient pas rouge, cela signifie qu'il y a une anomalie matérielle dans le module de chauffage. Vous devez contacter notre service après-vente pour obtenir plus d'aide.

Le côté ne devient pas rouge. Comment contacter le service après vente ?