eau sale sur H12 pro

Bonjour,
Mon H12 Pro rejette de l'eau sale à chaque lavage depuis plusieurs mois. J'ai regardé plusieurs tutos pour essayer de comprendre, le nettoyer à fond, c'est toujours la meme chose.
Avez vous une autre solution ?
Merci d'avance,

Bonjour, nous vous suggérons de contacter notre service après-vente pour obtenir de l'aide supplémentaire.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech