Solutions de nettoyage ne se vident pas ?

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Bonjour, j’ai acheté l’Aqua10 Ultra Roller depuis 3 semaines avec des lavages fréquents, mais dans le module de distribution, les solutions nettoyantes ne se vident pas malgré l’activation du nettoyage dans l’application! Comment faire, l’appareil présente il une panne ?

Bonjour,

Lors de l'utilisation de liquide de nettoyage, environ 1,33 ml est consommé lors du premier nettoyage et environ 0,67 ml lors du deuxième nettoyage. Après 100 nettoyages du tampon de la vadrouille, environ un tiers de la capacité du réservoir de liquide de nettoyage sera consommé. Cette consommation n'est pas facilement observable à l'œil nu.

Nous vous recommandons de secouer le réservoir d'eau sale pour voir s'il y a de la mousse. S'il y a de la mousse, cette fonction fonctionne normalement.

S'il n'y a pas de mousse, vérifiez si la machine peut détecter la cartouche de liquide de nettoyage. Si la cartouche de liquide de nettoyage n'est pas détectée, nettoyez les contacts métalliques de la base et de la cartouche de liquide de nettoyage (voir illustration).

Si après le nettoyage des contacts, la cartouche de liquide de nettoyage n'est toujours pas détectée, veuillez contacter notre service après-vente pour obtenir plus d'aide.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
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