Perte serpillère

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Bonjour, je possède un robot X 40 celui-ci ne détecte pas les serpillières ou bien les perds en plein lavage Comment puis-je le faire réparer ?
Merci

Bonjour,

Vous pouvez vérifier dans les paramètres de nettoyage de sol si vous avez activé l'interrupteur "Démontage et assemblage automatique du support du tampon de la vadrouille". Si vous l'avez activé, nous vous suggérons d'essayer de désactiver cette fonction.

Vérifiez l'emplacement d'installation du support du tampon de la vadrouille pour voir s'il y a des saletés, car celles-ci peuvent affecter l'identification de l'installation.

Ensuite, vérifiez si le support du tampon de la vadrouille est toujours magnétique. Si le support du tampon de la vadrouille n'est plus magnétique, veuillez contacter notre service après-vente pour obtenir plus d'aide.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech