L10s pro heat - évacuation eau - base

Mon aspirateur robot DREAME L10s pro heat semble avoir un soucis pour évacuer l'eau de la base après avoir nettoyé les serpillières.

J'ai tenté de nettoyer la base plusieurs fois mais l'eau ne s'évacue que partiellement voir pas du tout. Le robot n'a même pas un mois. Que faire

Bonjour,

Pour résoudre ce problème, essayez les étapes de dépannage suivantes :

1.Retirez la plaque de nettoyage et vérifiez si la sortie d'eau usée est bloquée, puis nettoyez-la (voir photo 1). Essuyez également le capteur de débordement de la planche à laver (voir photo 2).

2.Retirez le réservoir d'eau usée et vérifiez si le joint d'étanchéité est desserré ou sale. Veuillez le repositionner manuellement à temps et essuyer avec un chiffon propre (voir photo 3).

3.Après avoir vidé l'eau sale, verrouillez le loquet du réservoir d'eau usée et assurez-vous qu'il est bien enclenché.

4.Replacez le réservoir d'eau usée dans la station de base, appuyez légèrement sur le réservoir pour vous assurer qu'il est bien installé.

5.Essuyez l'eau résiduelle sur la base avec un chiffon sec, installez la plaque de nettoyage et vérifiez si le problème persiste.

Vous pouvez également essayer de résoudre le problème en suivant la vidéo dans le lien ci-dessous.

https://fr.forum.dreametech.com/ ... &extra=page%3D1

Si le problème persiste, nous vous recommandons de contacter notre service après-vente pour une assistance supplémentaire.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech

Je vais essayer cela.
Merci pour ces explications

Désolé, j'ai oublié de joindre la photo.