Dream h12 pro

Bonjour, nous venons d'acheter le H12 Pro. Nous ne l'avons pas encore utilisé. Quand on essaie de laver le sol, il nous dit que la brosse est coincée. Nous avons essayé de la nettoyer, mais le problème persiste. Que faire ? ?

Bonjour, si le problème persiste après le nettoyage, nous vous suggérons de contacter notre service après-vente pour obtenir de l'aide.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech