Échec de l’installation des serpillières

Bonjour,
Nous avons fréquemment le message d’erreur « échec de l’installation des serpillières «  et par conséquent le robot n’a pas effectué la tache attendue.  Est il normal que cette erreur se produise environ environ une fois sur 10 cycles de manière aléatoire ?

Bonjour,

Veuillez vérifier s'il y a de la saleté à l'emplacement d'installation du support de tampon de vadrouille, car la saleté peut affecter la reconnaissance de l'installation. Si la saleté est importante, nettoyez soigneusement la zone affectée, puis testez l'appareil pour voir si le problème est résolu.

Si le problème persiste, veuillez contacter notre service après-vente pour obtenir une aide supplémentaire.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
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