Redémarrage

Bonjour,
Mon robot aspirateur X40 complete est bloqué sur l'application en "redémarrage". Je ne peux plus rien faire. Comment résoudre le problème svp ? Merci

Bonjour,

Le robot s'allume-t-il normalement ?

Si oui, nous vous suggérons de vider le cache de l'application ou de la désinstaller puis de la réinstaller.

Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à la carte, nous vous conseillons de vérifier votre connexion réseau. Vous pouvez essayer de créer un point d'accès Wi-Fi avec un téléphone, puis de connecter un autre téléphone à ce point d'accès et de vous connecter à votre robot pour vérifier si la carte se charge correctement.