Serpillières ne touche pas le sol

X50 ultra complete. Neuf. Les serpillières ne touchent pas le sol. Ça ne lave pas... comment y remedier?

Bonjour,

Le robot détecte-t-il la présence du support de serpillière ?

Si ce n'est pas le cas, veuillez vérifier la propreté de la surface de fixation du support et assurez-vous qu'il est bien installé lorsque le robot est allumé. S'il détecte le support mais ne parvient pas à le lever ou à l'abaisser, veuillez nous fournir les informations suivantes afin que nous puissions mieux vous aider :

1. Version du micrologiciel dans l'application

2. Numéro de série (SN) situé sous le robot