Le niveau de la planche à laver est anormal

Après chaque utilisation j’ai le message suivant
Le niveau de la planche à laver est anormal
J’ai fait tout ce qui est préconisé j’ai vu la vidéo et j’ai toujours le même message
Pouvez-vous m’aider et en plus elle ne sèche pas

Bonjour,

Le robot affiche-t-il ce message même lorsque le niveau d'eau est normal ? Vous pourriez avoir besoin de nettoyer le capteur de débordement.

Pour le problème du robot qui ne sèche pas, nous vous recommandons de prolonger la durée de séchage de la serpillière dans les paramètres de la station de base pour voir si cela résout le problème.

Si le problème persiste, vous devrez contacter notre service après-vente pour obtenir une assistance supplémentaire.