Message tourne en boucle sur caméra

Bonjour,

Je possède un robot Dreame L40 Ultra AE, acheté le 31 octobre 2025, et récuperer le 1/11/2025 j'ai tester pourvoir la caméra, et j'ai rencontrer un souci avec la fonction caméra de surveillance.
À chaque fois que je l’active via l’application Dreamehome, le robot répète en boucle “Caméra de surveillance en cours”, même sans interaction. La caméra finit par se désactiver automatiquement, ce qui semble normal, mais le message vocal revient sans arrêt, ce qui est gênant.
J’ai déjà effectué les vérifications suivantes :
• Le robot est bien connecté au Wi-Fi (bande 2.4 GHz).
• L’application Dreamehome est à jour.
• Le firmware du robot est à jour.
• J’ai redémarré le robot et la station d’accueil.

Malgré cela, le problème persiste.
Pouvez-vous m’indiquer s’il existe une solution ou une mise à jour corrective pour ce bug ?

Bonjour,

Vous pouvez trouver l'option "Caméra en direct" dans les paramètres, puis cliquer sur "Messages vidéo en direct" et sélectionner le mode "Silencieux". Une fois le mode "Silencieux" sélectionné, le robot ne diffusera plus de messages.

Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse, effectivement, je ne l'entends plus. Merci encore et bonne journée.