Recharge

Je viens d’acheter mon robot et il ne ce met pas sur la recharge .

Bonjour,

Pour ce problème, nous vous suggérons de vérifier s'il y a des objets étrangers ou de la poussière sur les contacts de charge du robot. Si de la poussière est présente, cela peut entraîner un mauvais contact répété du robot. Veuillez essuyer les contacts avant utilisation.

Ensuite, vérifiez si les clips métalliques des contacts de charge sont bloqués. Vous pouvez également vérifier si la serpillière est bien installée et si la planche à laver est correctement fixée.

Si le problème persiste, ouvrez le capot du robot. À proximité du voyant Wi-Fi, vous trouverez un petit trou de réinitialisation. Appuyez dessus pendant 3 secondes jusqu'à entendre l'invite vocale « Restauration des paramètres d'usine en cours ». Redémarrez ensuite le robot pour voir s'il fonctionne normalement.