Problèmes connexion aspirateur L 10S ULTRA GEN 2 au wifi

Impossible de connecter mon aspirateur au wifi malgré le réglage de la bande  passante en 2,4Ghz. Opérateur free
Quelqu'un aurait-il une solution.

Bonjour, essayez de réinitialiser la box et le robot et procédez à la connexion comme indiqué dans l'app

Bonjour,

Vous pouvez également essayer les étapes suivantes :

Assurez-vous que le robot et le téléphone sont proches du routeur et que le signal Wi-Fi est bon. Avant de configurer le réseau, activez les autorisations de localisation de l'application et du Bluetooth du téléphone. Si les autorisations de localisation ne sont pas activées, la configuration du réseau échouera.

Après vous être connecté au point d'accès du robot, écoutez l'annonce vocale du robot, puis retournez à l'application pour attendre le résultat de la configuration du réseau.

Il est conseillé de définir le nom et le mot de passe du Wi-Fi domestique en anglais ou en chiffres, et il est recommandé de ne pas utiliser de caractères spéciaux.

Vérifiez si le routeur a des réglages tels que le filtrage des adresses Mac ou une liste blanche. Essayez de réinitialiser le routeur et de redémarrer le robot avant de vérifier à nouveau.

Si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, essayez d'utiliser un téléphone pour partager un point d'accès comme réseau Wi-Fi, puis connectez un autre téléphone à ce point d'accès pour configurer le réseau à des fins de vérification croisée.

L'échec de la connexion peut également être lié au modèle de téléphone. Vous pouvez essayer de vous connecter à l'aide d'un autre modèle de téléphone.