Ne lave plus

Mon appareil ne sort plus d'eau, les serpillère tournent sans problème mais ne sont pas mouillé. Je n'ai rien changé aux paramètres

Bonjour,

Pour le problème du robot qui ne mouille plus la serpillière, vous pouvez essayer les étapes suivantes :

Après avoir nettoyé le tampon de la serpillière, retirez-le du support et installez uniquement le support sur le robot. Démarrez une tâche de nettoyage depuis la station de base, attendez 5 minutes et vérifiez s'il y a des gouttes d'eau sur le sol.

S'il y a des gouttes d'eau, cela signifie que le robot peut distribuer l'eau normalement. Veuillez augmenter la fréquence de lavage du tampon et l'humidité de la serpillière.

Si lors du test ci-dessus, il n'y a pas d'écoulement d'eau, retirez le support du tampon de la serpillière et utilisez un fil de fer, un cure-dent ou un autre objet pour déboucher la sortie d'eau sous le robot (veuillez vous référer à l'image jointe). Vérifiez si le problème de nettoyage est résolu.

Si votre problème n'est toujours pas résolu, vous devrez peut-être contacter notre service après-vente pour obtenir une assistance supplémentaire.