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NW252650
Publié 19-10-2025 13:24
FR
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[X50 Ultra Complete] Nettoyage de joints de carrelage

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Bonjour,

Serait-il possible de créer un programme de nettoyage des joints de carrelage (80 cm x80 cm dans mon cas) ?
Il faudrait lui indiqué la taille des carreaux et  la pièce à traiter. Cela pour le  nettoyage intensif. Ensuite il serait de faire une passe supplémentaire sur les joints a chaque lavage intensif.

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5 Commentaire

dusoleiljaune 1 étage
Bonne idée
19-10-2025 16:31:21 FR Traduire

Dreame Support FR 2 étage
Bonjour,

Dans l'application, vous pouvez définir la direction des carreaux, ce qui peut être plus significatif pour les carreaux allongés.

Édition de la carte — Matériau du sol — Sol (horizontal) & Sol (vertical)

Nous vous remercions vivement pour vos commentaires et suggestions détaillés. Nous allons sérieusement évaluer votre suggestion d'amélioration de l'efficacité du nettoyage des joints de carrelage, afin d'offrir une meilleure expérience à vous et aux autres utilisateurs.

Nous vous sommes reconnaissants pour l'attention et le soutien que vous portez à notre produit, et nous vous invitons à partager vos idées à tout moment.
21-10-2025 03:00:37 FR Traduire

Dreame Support FR
En ce qui concerne la faible quantité de détergent utilisée, veuillez tout d’abord vérifier que l’option d’distribution automatique du détergent est bien activée dans l’application.

Si la quantité reste insuffisante, vous pouvez essayer d’ajouter un bouchon de détergent directement dans le réservoir d’eau propre.

Nous espérons que ces solutions permettront d’améliorer votre expérience. N’hésitez pas à nous tenir informés ou à revenir vers nous en cas de besoin.
24-4-2026 02:41 FR Traduire
Dreame Support FR
@ WJ788435
Bonjour,

Concernant le problème de saletés repoussées dans les joints de carrelage, nous vous recommandons de sélectionner le mode « aspirer puis laver » afin que la poussière et les débris soient retirés avant le passage de la serpillière.

Nous vous conseillons également d’augmenter le niveau d’aspiration, ce qui peut aider à améliorer le nettoyage des joints.
24-4-2026 02:41 FR Traduire
WJ788435
Bonjour, j'ai un L10s ultragen2, et j'ai de mon côté un vrai souci avec les joints, que le robot encrasse, passage après passage (carreaux de 60), comme si il repoussait la saleté à l'intérieur sans jamais la nettoyer... C'est un vrai souci. Avez-vous une solution ? (j'ai écrit au sav par ailleurs via l'application, j'attends un retour).
(J'ai également un problème avec le détergent, dont il met trop peu voire pas du tout, mais c'est un autre sujet...) En vous remerciant,
23-4-2026 11:18 FR Traduire
NW252650
UID:NW252650 FR
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