Brosse latérale ne tourne plus

Bonjour,

Depuis 3 mois et une mise à jour, mon dreame x40 Ultra, a la brosse latérale qui ne fonctionne plus....... pourtant dans les paramètres tout est activé ! Que dois-je faire ?

Cordialement

Bonjour,

Si la brosse latérale ne tourne pas sur le tapis, c'est normal. Afin d'éviter une pollution secondaire du tapis, la brosse latérale du robot se soulèvera automatiquement lors du nettoyage du tapis et n'effectuera pas le travail de nettoyage.

Si la brosse latérale ne tourne pas en nettoyant le sol :

Veuillez vérifier si la brosse latérale est déformée ou enroulée par des objets étrangers.

Si vous confirmez que la brosse latérale est déformée, veuillez la remplacer par une nouvelle brosse.

En cas d'objets étrangers : lors du nettoyage, la brosse latérale et la brosse principale du robot peuvent s'emmêler avec des câbles d'alimentation, des câbles de charge, etc. Veuillez retirer la brosse latérale et enlever les objets étrangers. Après le nettoyage, essayez de placer le robot à proximité de la zone propre pour continuer le nettoyage. Avant de nettoyer, essayez de ranger les câbles d'alimentation au sol pour éviter qu'ils ne s'emmêlent.