Réparation robot aspirateur-serpillere

J'ai fait une demande de réparation de mon robot au SAV car la fonction serpillière ne marche plus. J'ai une réponse me disant de donner une adresse de destinataire pour l'envoi du robot au réparateur, mais pas de liste d'entreprises de réparation.
Est-ce que Dream a des réparateurs de confiance à me recommander en France?
Merci

Bonjour,

La société de réparation avec laquelle nous collaborons en France est Enfinitec. Une fois que vous aurez envoyé votre adresse au service client, ils vous enregistreront une étiquette de transport pour que vous puissiez envoyer l'appareil à Enfinitec.

Ne vous inquiétez pas, nos techniciens feront tout leur possible pour réparer votre appareil. Si des anomalies réapparaissent après la réparation, vous pouvez contacter à nouveau notre service client.