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2025-7-19 05:58:13
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Veuillez nettoyer la base de charge et les contacts du robot afin de garantir un bon contact pendant la charge.
2025-7-25 12:06Traduire
Le voyant d'alimentation clignote en blanc pendant la charge et reste allumé une fois la charge terminée. Une fois la charge terminée, redémarrez le robot pour vérifier son bon fonctionnement.
2025-7-25 12:06Traduire
Bonjour, vous pouvez vérifier que la station de charge est correctement branchée. Assurez-vous que les deux extrémités du cordon d'alimentation sont correctement branchées.
2025-7-25 12:05Traduire
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2025-7-22 23:30:59
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Si votre problème persiste, veuillez contacter notre service après-vente : aftersales@dreame.tech
2025-7-25 12:15Traduire
Vous pouvez également nettoyer le filtre. Après le nettoyage, assurez-vous qu'il soit parfaitement sec avant de l'utiliser. Vous pouvez également essayer de le remplacer.
2025-7-25 12:15Traduire
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2025-7-25 05:51:13
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La batterie du robot aspirateur ne peut pas être remplacée par vous-même. Cela pourrait invalider la garantie.
E-mail du service après-vente : aftersales@dreame.tech
2025-7-25 12:20Traduire
Si oui, nous vous recommandons de contacter à nouveau notre service après-vente et de lui expliquer la situation. Il vous apportera une aide supplémentaire.
2025-7-25 12:20Traduire
Bonjour, avez-vous envoyé le robot au centre de réparation pour remplacer la batterie ?
2025-7-25 12:20Traduire
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2025-7-26 17:25:12
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2025-7-28 13:37:41
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Le son d'annonce de mise sous/hors tension du robot ne peut pas être désactivé. Le bip de sécurité est également impossible.
2025-7-30 17:12Traduire
Bonjour, vous pouvez désactiver la voix du robot en suivant les étapes ci-dessous.
Trois points en haut à droite > Voix du robot > Faites glisser pour régler le volume.
2025-7-30 17:12Traduire
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2025-7-31 18:33:45
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